Media Expert

Media Expert to sklep z elektroniką użytkową i sprzętem komputerowym, działający w Płocku przy ulicy Tysiąclecia 2A. Placówka należy do ogólnopolskiej sieci i kieruje swoją ofertę zarówno do klientów indywidualnych, jak i do firm poszukujących sprzętu elektronicznego, komputerów oraz akcesoriów.

W opiniach dotyczących tej lokalizacji wyraźnie widać zróżnicowane doświadczenia klientów. Powtarzającym się motywem w pozytywnych komentarzach jest indywidualne podejście wybranych pracowników - klienci wskazują na przypadki, gdy doradca wykazał się znajomością asortymentu i cierpliwością w dopasowaniu sprzętu do konkretnych potrzeb. Jedna z osób oceniających opisuje pracownika, który „cudownie potrafi dobrać sprzęt do potrzeb klienta". Jednocześnie w komentarzach regularnie przewija się temat niejednolitego poziomu obsługi: część klientów zwraca uwagę na bierność personelu przy wyborze produktów, a także na sytuacje, w których proponowano dodatkowe płatne oprogramowanie mimo że było ono dostępne w pakiecie podstawowym. Obsługa przy kasie i stanowisku serwisowym również bywa oceniana krytycznie. Ogólna ocena sklepu w Google kształtuje się na poziomie powyżej czterech gwiazdek, przy liczbie opinii przekraczającej tysiąc, co wskazuje na szeroką bazę klientów odwiedzających placówkę.