ALLTECH

Alltech to świetne miejsce dla każdego fana technologii! Profesjonalny sklep komputerowy z szerokim asortymentem – od najnowszego sprzętu po akcesoria, a do tego serwis na najwyższym poziomie. Obsługa zawsze pomocna i kompetentna, potrafi doradzić i znaleźć idealne rozwiązanie. Serwis działa sprawnie, szybko i rzetelnie. To zdecydowanie mój ulubiony sklep komputerowy, który mogę polecić każdemu, kto szuka niezawodnego sprzętu lub pomocy technicznej!

Super ekspresowy i profesjonalny serwis. Naprawili to z czym inni nie mogli sobie od ręki poradzić. Polecam w 100 %

Doznania związane z serwisem urządzeń można opisać jako cyrk. W skrócie uszkodzony zawias klapy chyba najczęstsze uszczerbek w laptopach. "Naprawa" zajęła serwisowi 29 dni, dni pełnych ciszy i braku odzewu ze strony serwisu. Na początku przedstawiono mi dwa scenariusze naprawy tańszy (kombinowanie) i droższy (wymiana części), decyzję miałem podjąć po przedstawieniu mi kosztów, do czego nigdy nie doszło. Postanowiono omijając klienta zrobić "naprawę" samemu. Efekty wartej 200 złoty naprawy widać na załączonych zdjęciach w sumie nie wiem, czy nie jest nawet gorzej. Pracownik odpowiedzialny za naprawę chyba nie istnieje, przez cały czas nie było z nim kontaktu, nawet współpracownicy mówili, że ma inne zadania. Na koniec zostaję się z urządzeniem w gorszym stanie technicznym niż przed oddaniem do serwisu. Najśmieszniejszą częścią jest, że na pokwitowaniu było napisane, że zobowiązują się naprawić w 14 dni roboczych, xD nawet 20 nie wystarczyło. Osoba odbierająca telefon od wtorku mówiła już już prawie naprawione ostatecznie nie wiem, co jest naprawione chyba jedynie portfel firmy która zarobiła trochę na frajerze który przyszedł naprawić sprzęt. Pan w serwisie wyglądał na smutnego widząc co mi oddaje, już nie miałem siły się kłócić, wystarczająco ta firma życie utrudniła BRAKIEM PROFESJONALIZMU I SZACUNKU DO KLIENTA.
(Załączone zdjęcia to stan po naprawie) xD
Klapa dolna źle zamontowana, w obudowę ekranu kawałek izolacji wklejony, osłona taśmy i zawiasu urwana bardziej niż była, dolna osłona pod zawiasem wyrwana, mimo że przedtem była nieuszkodzona.)

Nawet jeden element obudowy wewnątrz zaginął w akcji.